文件要求參考

為確保符合監管標準，必須提供每份所列文件的有效且近期副本。本參考說明了用於虛擬號碼企業驗證所接受的文件類型。

#	文件類型	文件類別
1	商業登記證書	標準
2	公司地址證明 – 近期的水電費帳單、銀行結單或服務帳單，以驗證您的商業地址。	標準
3	有效身份證明文件 – 由政府簽發的身份證明文件（例如護照、國民身份證或駕駛執照），須為獲授權代表之文件。	標準
4	意向書 – 請按此處下載範本，填寫並簽署。	特定
5	綜合公共號碼資料庫（IPND）義務地址提交 – 請按此處下載範本，填寫並簽署。	特定
6	授權書 – 請按此處下載範本，填寫並簽署。	特定
7	用戶協議書 – 請按此處下載範本，填寫並簽署。	特定
8	終端用戶授權書（LOA） – 請按此處下載範本，填寫並簽署。	特定
9	終端用戶授權書（荷蘭） – 請按此處下載範本，填寫並簽署。	特定
10	已簽署的公司條款及細則（T&Cs）	特定
11	意大利政府增值稅證明書 – 必須載有增值稅識別號、稅務號碼或財務代碼號碼	特定
12	PSEL – 有效的波蘭通用電子系統登記ID/編號副本	特定
13	波蘭稅務ID/編號（NIP）	特定
14	波蘭國家經濟登記冊ID/編號（REGON）	特定
15	波蘭國家法院登記冊（Krajowy Rejestr Sądowy, KRS）	特定
16	韓國政府公司印章證明書	特定
17	TSP登記 – 批發通知（請按此處下載範本，填寫並簽署。）	特定
18	土耳其政府增值稅證明書（須載有增值稅ID或稅務號碼）	特定
19	當地商業登記證書 – 公司在要求號碼的國家/地區的有效當地商業登記副本（僅適用於在不同國家/地區註冊的公司）。	特定
20	當地公司地址證明 – 近期的水電費帳單、銀行結單或服務帳單，以驗證您在要求號碼的國家/地區的商業地址（僅適用於在不同國家/地區註冊的公司）。	特定
21	公司註冊證明書	特定
22	貿易牌照	特定
23	東主有效身份證明文件，例如當地身份證或護照	特定

備註

• 標準：通常所有號碼都需要。
• 特定：額外的，視國家/地區 / 號碼類型而定。

國家/地區要求矩陣

下表按國家/地區和號碼類型總結了虛擬號碼的監管文件要求。它有助於識別大多數情況下所需的標準文件，以及某些司法管轄區或號碼類型特定的任何額外文件。

國家/地區	號碼類型	文件參考	額外文件備註（超出標準文件1–3）
阿爾巴尼亞	本地號碼（DID）	1, 2, 3, 4	4：意向書
阿爾巴尼亞	免費電話	1, 2, 3
安哥拉	本地號碼（DID）	1, 2, 3
阿根廷 - 布宜諾斯艾利斯	本地號碼（DID）	1, 2, 3
阿根廷 - 布宜諾斯艾利斯	免費電話	1, 2, 3
亞美尼亞	本地號碼（DID）	2, 3, 19	19：當地商業登記證書
澳洲	本地號碼（DID）	1, 2, 3
澳洲	免費電話	1, 2, 3, 5	5：IPND義務地址提交
奧地利	本地號碼（DID）	1, 2, 3
奧地利	免費電話	1, 2, 3
巴哈馬	免費電話	1, 2, 3, 4	4：意向書
巴林	本地號碼（DID）	1, 2, 3
孟加拉	本地號碼（DID）	1, 2, 3,4	4：意向書
比利時	本地號碼（DID）	2, 3, 19	19：當地商業登記證書
比利時	免費電話	1, 2, 3
貝寧	本地號碼（DID）	2, 3, 4, 19	4：意向書 19：當地商業登記證書
百慕達	免費電話	1, 2, 3
玻利維亞	本地號碼（DID）	1, 2, 3
波斯尼亞和黑塞哥維那	本地號碼（DID）	1, 2, 3
博茨瓦納	免費電話	1, 2, 3
巴西	本地號碼（DID）	1, 2, 3
巴西	免費電話	1, 2, 3, 6	6：授權書
文萊達魯薩蘭國	免費電話	1, 2, 3, 4	4：意向書
保加利亞	免費電話	1, 2, 3
保加利亞	本地號碼（DID）	1, 2, 3
柬埔寨	免費電話	1, 2, 3, 4	4：意向書
喀麥隆	本地號碼（DID）	1, 2, 3
加拿大	本地號碼（DID）	1, 2, 3
加拿大	免費電話	1, 2, 3
智利	本地號碼（DID）	1, 2, 3
智利	免費電話	1, 2, 3
中國	本地號碼（DID）	3, 4, 19, 20, 21	4：意向書，19：當地商業登記證書，20：當地公司地址證明，21：中國公司註冊證明書
中國	免費電話	1, 2, 3, 7	僅適用於非中國客戶
哥倫比亞	本地號碼（DID）	1, 2, 3
哥倫比亞	免費電話	1, 2, 3
剛果（民主共和國）	本地號碼（DID）	1, 2, 3
哥斯達黎加	本地號碼（DID）	1, 2, 3
哥斯達黎加	免費電話	1, 2, 3, 4	4：意向書
克羅地亞	本地號碼（DID）	1, 2, 3
克羅地亞	免費電話	3, 19, 20	19：當地商業登記證書 20：當地公司地址證明
塞浦路斯	本地號碼（DID）	1, 2, 3
塞浦路斯	免費電話	1, 2, 3
捷克共和國	本地號碼（DID）	1, 2, 3
捷克共和國	免費電話	1, 2, 3
科特迪瓦	本地號碼（DID）	1, 2, 3, 4, 19	4：意向書 19：當地商業登記證書
丹麥	本地號碼（DID）	1, 2, 3
丹麥	免費電話	1, 2, 3
多米尼加共和國	本地號碼（DID）	1, 2, 3
多米尼加共和國	免費電話	1, 2, 3
厄瓜多爾	本地號碼（DID）	3, 19, 20	19：當地商業登記證書 20：當地公司地址證明
厄瓜多爾	免費電話	1, 2, 3, 4	4：意向書
埃及	免費電話	1, 2, 3, 4	4：意向書
愛沙尼亞	本地號碼（DID）	1, 2, 3
愛沙尼亞	免費電話	1, 2, 3
芬蘭	本地號碼（DID）	1, 2, 3
芬蘭	免費電話	1, 2, 3
法國	本地號碼（DID）	1, 2, 3, 19	19：當地商業登記證書
法國	免費電話	1, 2, 3, 8	8：BICS 終端用戶 LOA 表格
格魯吉亞	本地號碼（DID）	1, 2, 3
格魯吉亞	免費電話	1, 2, 3, 10	10：已簽署的公司條款及細則
德國	本地號碼（DID）	1, 2, 3, 19, 20	19：當地商業登記證書 20：當地公司地址證明
德國	免費電話	1, 2, 3,
加納	本地號碼（DID）	1, 2, 3, 4, 19	4：意向書 19：當地商業登記證書
加納	免費電話	1, 2, 3
希臘	本地號碼（DID）	3, 19, 20	19：當地商業登記證書 20：當地公司地址證明
希臘	免費電話	1, 2, 3
危地馬拉	本地號碼（DID）	1, 2, 3, 4	4：意向書
洪都拉斯	本地號碼（DID）	2, 3, 19	19：當地商業登記證書
香港	本地號碼（DID）	1, 2, 3
香港	免費電話	1, 2, 3
匈牙利	本地號碼（DID）	3, 19, 20	19：當地商業登記證書 20：當地公司地址證明
匈牙利	免費電話	1, 2, 3
冰島	免費電話	1, 2, 3
印度	免費電話	1, 2, 3
印尼	本地號碼（DID）	1, 2, 3
印尼	免費電話	1, 2, 3
愛爾蘭	本地號碼（DID）	3, 19, 20	19：當地商業登記證書 20：當地公司地址證明
愛爾蘭	免費電話	1, 2, 3
以色列	本地號碼（DID）	1, 2, 3
以色列	免費電話	1, 2, 3
意大利	本地號碼（DID）	2, 3, 11, 19	11：意大利政府增值稅證明書 19：當地商業登記證書
意大利	免費電話	1, 2, 3
牙買加	免費電話	1, 2, 3, 4	4：意向書
日本	本地號碼（DID）	1, 2, 3, 4	4：意向書
約旦	免費電話	1, 2, 3, 4	4：意向書
哈薩克斯坦	本地號碼（DID）	1, 2, 3
哈薩克斯坦	免費電話	1, 2, 3
肯尼亞	免費電話	1, 2, 3
科威特	本地號碼（DID）	1, 2, 3, 4	4：意向書
老撾（老撾人民民主共和國）	本地號碼（DID）	1, 2, 3
拉脫維亞	本地號碼（DID）	1, 2, 3
拉脫維亞	免費電話	1, 2, 3
利比里亞	本地號碼（DID）	2, 3, 4, 19	4：意向書 19：當地商業登記證書
立陶宛	本地號碼（DID）	1, 2, 3, 4	4：意向書
立陶宛	免費電話	1, 2, 3
盧森堡	本地號碼（DID）	3, 19, 20	19：當地商業登記證書 20：當地公司地址證明
盧森堡	免費電話	1, 2, 3
澳門	本地號碼（DID）	1, 2, 3
馬其頓	免費電話	1, 2, 3
馬來西亞	本地號碼（DID）	3, 19, 20, 21	19：當地商業登記證書，20：當地公司地址證明，21：馬來西亞公司註冊證明書
馬來西亞	免費電話	1, 2, 3
馬耳他	本地號碼（DID）	3, 19, 20	19：當地商業登記證書 20：當地公司地址證明
馬耳他	免費電話	1, 2, 3
毛里求斯	免費電話	1, 2, 3
馬約特	免費電話	1, 2, 3
墨西哥	本地號碼（DID）	1, 2, 3
墨西哥	免費電話	1, 2, 3
摩爾多瓦	免費電話	1, 2, 3
摩納哥	免費電話	1, 2, 3
黑山	本地號碼（DID）	3, 19, 20	19：當地商業登記證書 20：當地公司地址證明
黑山	免費電話	1, 2, 3
摩洛哥	免費電話	1, 2, 3
莫桑比克	本地號碼（DID）	1, 2, 3
緬甸	免費電話	1, 2, 3
尼泊爾	免費電話	1, 2, 3
荷蘭	本地號碼（DID）	3, 9, 19, 20	9：BICS 終端用戶 LOA 表格（荷蘭） 19：當地商業登記證書 20：當地公司地址證明
荷蘭	免費電話	1, 2, 3
新西蘭	本地號碼（DID）	1, 2, 3
新西蘭	免費電話	1, 2, 3
尼加拉瓜	本地號碼（DID）	1, 2, 3
尼日利亞	本地號碼（DID）	1, 2, 3
尼日利亞	免費電話	1, 2, 3
北馬其頓	免費電話	1, 2, 3
挪威	本地號碼（DID）	3, 19, 20	19：當地商業登記證書 20：當地公司地址證明
挪威	免費電話	1, 2, 3
阿曼	免費電話	1, 2, 3, 4	4：意向書
巴基斯坦	免費電話	1, 2, 3, 4	4：意向書
巴拿馬	免費電話	1, 2, 3
巴布亞新幾內亞	免費電話	1, 2, 3
巴拉圭	免費電話	1, 2, 3, 4	4：意向書
秘魯	免費電話	1, 2, 3
菲律賓	本地號碼（DID）	1, 2, 3
菲律賓	免費電話	1, 2, 3
波蘭	本地號碼（DID）	1, 2, 3
波蘭	免費電話	1, 2, 3, 12, 13, 14, 15	12：PSEL 登記 ID 13：波蘭稅務 ID / 編號（NIP） 14：波蘭國家經濟登記冊 ID / 編號（REGON） 15：波蘭國家法院登記冊（Krajowy Rejestr Sądowy – KRS）
葡萄牙	本地號碼（DID）	2, 3, 19	19：當地商業登記證書
葡萄牙	免費電話	1, 2, 3
波多黎各	免費電話	1, 2, 3
卡塔爾	免費電話	1, 2, 3, 4	4：意向書
留尼旺	免費電話	1, 2, 3
羅馬尼亞	免費電話	1, 2, 3
俄羅斯聯邦	免費電話	1, 2, 3
聖基茨和尼維斯	免費電話	1, 2, 3, 4	4：意向書
聖盧西亞	免費電話	1, 2, 3, 4	4：意向書
聖文森特和格林納丁斯	免費電話	1, 2, 3, 4	4：意向書
沙特阿拉伯	本地號碼（DID）	4, 19, 20, 22, 23	19：當地商業登記證書，20：當地公司地址證明，22：貿易牌照，23：東主有效身份證明文件，例如當地身份證或護照
沙特阿拉伯	免費電話	1, 2, 3, 4	4：意向書
塞爾維亞	本地號碼（DID）	3, 19, 20	19：當地商業登記證書 20：當地公司地址證明
塞爾維亞	免費電話	1, 2, 3
塞舌爾	本地號碼（DID）	1, 2, 3
新加坡	本地號碼（DID）	1, 2, 3
新加坡	免費電話	1, 2, 3
斯洛伐克	本地號碼（DID）	1, 2, 3
斯洛伐克	免費電話	1, 2, 3
斯洛文尼亞	本地號碼（DID）	3, 19, 20	19：當地商業登記證書 20：當地公司地址證明
斯洛文尼亞	免費電話	1, 2, 3
南非	本地號碼（DID）	1, 2, 3
南非	免費電話	1, 2, 3, 4	4：意向書
南韓	本地號碼（DID）	3, 4, 16, 19, 20	4：意向書 16：南韓政府公司印章證明書 19：當地商業登記證書 20：當地公司地址證明
南韓	免費電話	1, 2, 3, 4, 16	4：意向書 16：南韓政府公司印章證明書
西班牙	本地號碼（DID）	2, 3, 19	19：當地商業登記證書
西班牙	本地號碼（DID）	1, 2, 3
斯里蘭卡	本地號碼（DID）	1, 2, 3
斯里蘭卡	免費電話	1, 2, 3
瑞典	本地號碼（DID）	2, 3, 19	19：當地商業登記證書
瑞典	免費電話	1, 2, 3
瑞士	本地號碼（DID）	1, 2, 3
瑞士	免費電話	1, 2, 3, 17	17：TSP 登記
台灣	本地號碼（DID）	1, 2, 3
台灣	免費電話	1, 2, 3
泰國	本地號碼（DID）	1, 2, 3, 4, 21	4：意向書，21：泰國公司註冊證明書
泰國	免費電話	1, 2, 3
千里達和多巴哥	免費電話	1, 2, 3, 4	4：意向書
土耳其	本地號碼（DID）	2, 3, 4, 18, 19	4：意向書 18：土耳其政府增值稅證明書 19：當地商業登記證書
土耳其	免費電話	1, 2, 3, 4, 6	4：意向書 6：授權書
烏干達	免費電話	1, 2, 3, 4	4：意向書
烏克蘭	本地號碼（DID）	2, 3, 19	19：當地商業登記證書
阿拉伯聯合酋長國	本地號碼（DID）	4, 19, 20, 22, 23	19：當地商業登記證書，20：當地公司地址證明，22：貿易牌照，23：東主有效身份證明文件，例如當地身份證或護照
阿拉伯聯合酋長國	免費電話	1, 2, 3, 4	4：意向書
英國	免費電話	1, 2, 3
英國	本地號碼（DID）	1, 2, 3
美國（USA）	本地號碼（DID）	1, 2, 3, 4	4：意向書
美國（USA）	免費電話	1, 2, 3
烏拉圭	免費電話	1, 2, 3
烏茲別克斯坦	本地號碼（DID）	1, 2, 3
委內瑞拉	免費電話	1, 2, 3, 4	4：意向書
越南	本地號碼（DID）	1, 2, 3, 4
越南	免費電話	1, 2, 3
美屬維爾京群島	免費電話	1, 2, 3, 4	4：意向書
贊比亞	本地號碼（DID）	2, 3, 4, 19	4：意向書 19：當地商業登記證書

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審核與審批流程

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• 驗證完成或需要額外資料時，您將收到電郵通知。

審批後流程

• 您將收到來自 CINNOX 的確認電郵，其中包含虛擬號碼訂單的付款連結。
• 登錄您的 CINNOX 服務以查看您的虛擬號碼設定。
• 為您的錢包充值，以開始使用您的號碼接收或撥打電話。

📘 虛擬號碼注意事項

某些虛擬號碼類型和國家需要手動處理。如果您想要的號碼無法直接購買，或者您需要批量訂購虛擬號碼，請**聯繫我們**以獲取協助。

發送 SMS 使用案例

某些 SMS 使用案例可能需要向當地電信營運商進行額外登記或預先批准，具體取決於目的地國家/地區。

如適用，我們的團隊將與您聯繫以完成必要的登記流程。亦可能需要在啟用前提交 SMS 範本以供合規審查。

這些要求旨在確保遵守當地電信法規，並確保訊息傳遞不中斷。

撥打至中國號碼的境外通話

撥打至中國電話號碼的境外通話需要登記並批准監管通話文稿。
如果您的使用案例涉及致電中國內地的號碼，您必須提前提交通話文稿，以便我們的持牌合作夥伴在中國進行合規審查和登記。只有在獲得批准後才能發起通話。

此要求符合當地電信法規，並有助於確保合法且不間斷的服務交付。

特殊審批 – 按個案處理

通話和 SMS 的電信法規因國家而異，並可能隨時更改。在某些國家（包括中國、美國及其他國家），可能需要當地電信當局或營運商合作夥伴的額外批准。

如適用，我們的團隊將進行額外審查，並可能要求提供更多文件，以確保在您的虛擬號碼請求獲得批准前完全符合法規要求。

虛擬號碼定價參考

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