服務號碼

服務號碼 是經過驗證的企業號碼，當您向訪客和客戶撥打外撥通話或發送 SMS 文字時，可將其用作您的來電顯示 (CLI) 或 SMS 發送者 ID。這有助於您的公司在客戶所在位置建立本地化形象，無論您的業務或員工實際位於何處。

❗️

無法保證將服務號碼作為您的來電顯示或 SMS 發送者 ID 一定會顯示給您的受話方或訊息收件人。

新增服務號碼

將您的企業號碼作為服務號碼帶入 CINNOX 的方法：

• 從選單分頁前往 我的帳戶，然後點擊 設定 > 服務號碼。

服務號碼

• 在「服務號碼」畫面上，點擊 新增服務號碼 旁的 (+) 圖示。
• 在出現的「新增服務號碼」畫面上，從下拉式清單中選擇國家代碼，使用鍵盤輸入您要新增的電話號碼，然後點擊 驗證。系統將會發送 SMS 驗證碼到您新增的電話號碼。

新增服務號碼

• 輸入發送到您新增電話號碼的六位數驗證碼，然後點擊 完成。驗證碼驗證成功後，將會顯示以下訊息：「驗證完成！」

新增服務號碼驗證

• 為您新新增的顯示號碼輸入一個名稱（可選），然後點擊 確認。

成功新增服務號碼

📘

如果您未收到 SMS 驗證碼，請點擊「重新發送」。

您有三次嘗試驗證碼的機會。三次失敗後，您必須等待十分鐘才能再次嘗試。

為服務號碼命名

您可以指派或編輯服務號碼的顯示名稱，以便於管理。

為服務號碼命名的方法：

• 從選單分頁前往 我的帳戶，然後點擊 設定 > 服務號碼。
• 在「服務號碼」畫面上，點擊您要命名的號碼。

• 在出現的「服務號碼資訊」中，點擊 名稱。

• 在彈出視窗中，輸入您要指派給該服務號碼的顯示名稱。

• 點擊「儲存」。

檢視與編輯服務號碼詳細資訊

若要檢視及編輯其他服務號碼詳細資訊，或將服務號碼指派給員工作為其來電顯示或 SMS 發送者 ID，請參閱本指南的儀表板 - 服務號碼章節。

移除服務號碼

移除已新增服務號碼的方法：

• 從選單分頁前往 我的帳戶，然後點擊 設定 > 服務號碼。
• 在「服務號碼」畫面上，點擊您要刪除的號碼。

服務號碼清單

• 在出現的「服務號碼資訊」中，點擊 刪除此號碼。將會彈出訊息要求您確認此操作。

刪除服務號碼

• 點擊 刪除。

刪除服務號碼確認

• 我的號碼